دسته‌بندی پروژه
رایمان، به‌عنوان یک پروژه‌ی لندتک در حوزه‌ی وام‌دهی، با هدف تسهیل فرایندهای مالی برای سازمان‌ها و افراد طراحی شده است. این پروژه، تمرکز خود را بر ساده‌سازی و هوشمندسازی مسیر دریافت وام قرار داده و ما در این مسیر، همراه رایمان بودیم تا ساختاری دقیق، قابل اعتماد و کاربرمحور برای آن شکل دهیم.
رایمان به‌عنوان یک پلتفرم فناوری در حوزه تسهیلات و تأمین مالی زنجیره‌ای، جایگاهی چندوجهی در بازار دارد: از رگولاتورها تا تأمین‌کنندگان مالی، از سازمان‌ها تا مصرف‌کننده نهایی، همه و همه بخشی از شبکه‌ای به‌هم‌پیوسته‌اند که رایمان میان آن‌ها ارزش توزیع می‌کند. اما این پیچیدگی ساختاری، درک سریع از برند و خدماتش را برای مخاطب دشوار می‌کرد. همین‌جا بود که تیم ما وارد عمل شد — با هدف بازتعریف مسیر ارتباطی رایمان، بازسازی تصویری که هم پیچیدگی فناوری را نمایش دهد، هم سادگی تجربه را.
در فاز نخست، با تحلیل لایه‌به‌لایه‌ی مدل کسب‌وکار رایمان، تلاش کردیم از دل مفاهیم پیچیده مالی، روایتی روان و ساختاریافته بسازیم؛ روایتی که بتواند به‌وضوح نشان دهد رایمان چطور حلقه‌های زنجیره تأمین مالی را به هم وصل می‌کند و در عین حال، ارزش ملموس برای هر بازیگر ایجاد می‌کند.
برای دستیابی به این هدف، طراحی تجربه دیجیتال در مرکز کار قرار گرفت. وب‌سایتی طراحی شد که در آن مفاهیمی چون رگولاتوری، تسهیلات خرد سازمانی، و مدل‌های لیزینگی نه با اصطلاحات فنی، بلکه با داستان‌های کاربردی برای هر گروه از کاربران توضیح داده شده‌اند. سیستم مسیریابی وب‌سایت بر اساس پرسونای هر مخاطب بازسازی شد — به‌گونه‌ای که رگولاتور، فروشگاه پذیرنده یا تأمین‌کننده مالی هرکدام دقیقاً همان اطلاعاتی را ببینند که برای تصمیم‌گیری نیاز دارند، بدون آنکه در مسیر گم شوند.
در لایه هویت بصری نیز تغییرات هوشمندانه‌ای اعمال شد: با حفظ لوگو و نشانه اصلی برند، الگوی رنگ و تایپوگرافی مدرن‌تری معرفی شد تا در تعاملات B2B و مذاکره‌های سازمانی حس پایداری و ساخت‌یافتگی بیشتری منتقل شود. آیکون‌ست اختصاصی رایمان بر پایه مفاهیم زنجیره، پیوند و شبکه طراحی شد تا همه پیام‌های تصویری در چارچوبی هم‌راستا قرار گیرند.
یکی از چالش‌های محوری، انتقال این پیام بود که رایمان نه‌تنها یک پلتفرم تأمین مالی، بلکه «یک زیرساخت کامل برای رشد سازمان‌ها»ست. برای تحقق این هدف، مجموعه‌ای از صفحات فرود (Landing Pages) برای پرزنت خدمات خاص مانند لیزینگ سازمانی، تسهیلات رفاهی پرسنل و تأمین مالی صادرات طراحی و پیاده‌سازی شد؛ صفحاتی که نه‌فقط از نظر محتوایی دقیق و تخصصی بودند، بلکه با روایت‌های کاربرمحور (User Journey) کاربر را به‌صورت نرم به اقدام دعوت می‌کردند.
در بخش مارکتینگ اتومیشن، تلاش کردیم با تعریف مسیرهای ارتباطی خودکار، تعاملات رایمان با کاربران شخصی‌تر، هدفمندتر و اثربخش‌تر شود. این فرایند شامل طراحی قیف‌های بازاریابی، تنظیم پیام‌های هوشمند و تحلیل رفتار کاربران در طول مسیر بود.
در ادامه، برای پشتیبانی از فرآیند بازاریابی درونی رایمان، قالب‌های گرافیکی برای شبکه‌های اجتماعی، اسلاید پرزنتیشن‌های رسمی، و بوردهای تبلیغاتی محیطی نیز طراحی شدند تا در همه نقاط تماس، تصویر برند یکپارچه و قابل اتکا باقی بماند.
همکاری با رایمان، فرصتی بود برای همراهی با برندی که هم‌زمان باید مورد اعتماد نهادهای قانون‌گذار باشد، و هم برای مصرف‌کننده نهایی تجربه‌ای بی‌دردسر بسازد. ما افتخار می‌کنیم که سهمی در شفاف‌تر شدن این تصویر داشته‌ایم — تصویری که حالا، چه در جلسات رسمی با رگولاتورها، چه در مرور ساده‌ی یک وب‌سایت توسط یک فروشگاه تازه‌پیوسته، حرفش را واضح و دقیق می‌زند: رایمان، زیرساخت هوشمند تسهیلات.
Powered by SocioLib.
